خدمات مشتریان

گالری پوشاک ام‌ام

خدمات مشتریان مزون میثم آماده هرگونه پاسخگویی در زمینه‌ی پیگیری، شکایات، درخواست بازگشت کالا و راهنمایی مورد نیاز مشتریان است.

ارتباط با مزون میثم

راهنمای ورود و ثبت‌نام درسایت مزون میثم

دوست خوش‌سلیقه من
برای خرید از مزون میثم ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید. برای این منظور می‌توانید در صفحه‌ی اصلی مزون میثم از گزینه‌ی "ورود | عضویت" استفاده کنید. با وارد کردن شماره همراه خود و کد تایید یکبار مصرف می توانید وارد حساب کاربری شوید. همچنین می توانید با ایجاد رمز عبور ثابت در پروفایل کاربری خود، برای ورود به حساب کاربری در مراجعات بعدی از گذرواژه ثابت استفاده کنید.

ثبت‌نام و ساختن حساب کاربری در مزون میثم

۱. وارد سایت مزون میثم شوید و گزینه "ورود | عضویت" را از قسمت بالای وب‌سایت انتخاب کنید.

۲. با وارد کردن شماره موبایل خود، یک کد احراز هویت برای شما از طریق پیامک ارسال می‌شود.

۳. با ثبت کد ارسال شده به صفحه حساب کاربری خود هدایت می‌شوید.

۴.در قسمت "ویرایش اطلاعات کاربری" اطلاعات شخصی خود را به‌صورت صحیح وارد کنید.

واردکردن اطلاعاتی مانند "نام"، "نام خانوادگی" و "آدرس" به صورت صحیح به‌منظور پیگیری‌های آتی ضروری است. به یاد داشته باشید که آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که در حساب کاربری‌تان ثبت می‌کنید، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تأیید مشتریان نزد مزون میثم است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه مزون میثم فقط از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.

راهنمای خرید از سایت

خرید و ثبت سفارش در فروشگاه مزون میثم بسیار آسان است. برای یافتن کالای موردنظرتان در وب‌سایت مزون میثم می‌توانید از منوهای دسته‌بندی‌شده یا نوار جستجوی سایت استفاده کنید.

زمانی که کالای موردنظرتان را پیدا کردید، کافی است روی آن کلیک کنید تا وارد صفحه آن محصول شوید. در این صفحه امکان انتخاب مواردی مانند سایز، رنگ و غیره را خواهید داشت. با زدن دکمه "افزودن به سبد خرید"، کالای انتخابی‌ به سبد خرید اضافه می‌شود. در صورت تمایل پیش از ثبت سفارش می‌توانید کالاهای دیگری را نیز به همین ترتیب به سبد خریدتان اضافه کنید.

در ادامه با انتخاب سبد خرید در قسمت بالای سایت و زدن دکمه "تسویه حساب" به ترتیب مراحل خرید را تکمیل کنید. در بخش مشاهده سبد خرید می‌توانید تعداد کالاهای منتخب را کم و زیاد کنید یا حتی کالایی را از سبد خریدتان حذف کنید. با انجام هر عمل، سبد خریدتان آپدیت می‌شود و مبلغ قابل پرداخت نیز تغییر خواهد کرد.

در این مرحله تمام مشخصات مربوط به صورتحساب اعم از نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تلفن را به دقت وارد نمایید. این اطلاعات عینا به شرکت پست و یا تیپاکس جهت ارسال مرسوله داده خواهد شد. درصورت مغایرت اطلاعات وارد شده با اطلاعات واقعی، مسئولیت عدم دریافت مرسوله برعهده سفارش‌دهنده خواهد بود.

در صورت داشتن کدتخفیف آن را در باکس مربوطه وارد نمائید تا میزان تخفیف شما اعمال شود. سپس در بخش حمل و نقل، نحوه ارسال دلخواه خود را انتخاب نمائید. درنهایت در انتهای صفحه روش پرداخت خود را انتخاب کرده و سفارش را پرداخت نمائید.

دقت داشته باشید که ثبت سفارش و خرید کالا در مزون میثم در هر ساعت از شبانه‌روز و هفت روز هفته حتی روزهای تعطیل امکان‌پذیر است و سفارش مشتریان ثبت می‌گردد. پس از تکمیل تمامی مراحل خرید و ثبت نهایی، پیام کوتاهی مبنی بر اطلاع‌رسانی ثبت سفارش به همراه شماره سفارش برای مشتری ارسال می‌شود.